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直击支付宝IoT开放日:全新刷脸支付产品“蜻蜓”亮相,合作伙伴这样说

直击支付宝IoT开放日:全新刷脸支付产品“蜻蜓”亮相,合作伙伴这样说

刷脸支付并不是一个新奇的词汇。

2015年,马云曾在Cebit展会开幕式上首次展示了蚂蚁金服的最新支付技术“Smile to Pay”扫脸支付,此后刷脸支付便一点点走进我们的生活中。

今日,支付宝开放日上海站活动中,支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品—— “蜻蜓”,直接将刷脸支付的接入成本降低80%,此外还发布了基于蚂蚁金服技术赋能打造的全新一代无人零售的智能货柜。

“蜻蜓”飞入生活场景,让刷脸更加轻松

直击支付宝IoT开放日:全新刷脸支付产品“蜻蜓”亮相,合作伙伴这样说

在现场,支付宝IoT事业部总经理钟繇发布了全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”,外形上与台灯相似,取代“灯泡”位置的是一块书本大小的刷脸显示屏,将它接入人工收银机,并放置在收银台上,顾客只要对准摄像头就能快速完成刷脸支付。

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据支付宝IoT事业部总经理钟繇介绍,刷脸支付产品“蜻蜓”的体积只有原来自助刷脸机具的十分之一,即插即用,也不用改造商家ERP系统。但同时,它在刷脸技术上更为先进:采用了3D结构光摄像头,更快更准;升级了智能引擎,在常去、熟悉的环境下,用户无需输入手机号码即可完成付款。

其实,“蜻蜓”这个名字只是该项目启动时的一个代号,由于寄托了支付宝以及合作伙伴们的工程师的情感,最终也将这个代号赋予到了产品上。钟繇希望支付宝的这款刷脸支付产品能像蜻蜓一样优雅地飞进千家万店,成为消费者生活的一部分。

发布智能货柜,支付宝能收割无人零售吗?

去年,无人货架行业由于资本的注入一下火爆起来,多家无人货架厂商进入白领们的办公区。在速途网北京的办公地点就有三种,分别为小e微店(货架)、每日优鲜便利购(货柜)以及便利蜂(智能货柜),从三者进入速途网办公区的时间也能看出行业的发展方向。其实,行业内早已达成共识,无人货架终将像智能货柜发展,但受限于技术实力,目前具备刷脸功能的智能货柜并不多。

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图:苏宁的智能货柜

速途网长期关注该领域,在今年5月召开的腾讯云+未来峰会上,每日优鲜便利购宣布与腾讯云合作,就智能货柜解决方案、图像识别、云服务三个层面深入合作;6月,在猩便利宣布获得蚂蚁金服融资前夕,速途网走访猩便利公司,发现其公司内有多款正在研发的智能货柜;7月,在苏宁818发烧狂欢节前夕,速途网曾在苏宁易购打造的“燃客城”中体验智能货柜。可以说,目前有能力打造智能货柜的厂商都具备一定的实力。

在本次开放日上,支付宝智能售卖业务部德佑带来了全新一代IOT智能货柜,试图通过支付宝的人脸识别、信用识别、商品识别完整的技术能力,让每一个货架升级成为智能的联网设备。

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德佑认为,每一台智能货柜都是一个天然的零售场景,在进场时,支付宝提供了刷脸识人、芝麻信用、安全、算法识别技术,在离场时,支付宝提供了生活号、小程序、会员服务来承载用户。我们通过技术把用户、场景、商品进行完整的连接。

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“当这个时代每一个人都在说IOT的时候,我们也应该庆幸,我们运营的每一台智能柜就是IOT,这是完美的新零售+IOT的完整结合。”德佑称。

从时间上说,无人零售行业的火热程度虽然已大不如前,但已经证明商业模式可以跑通,支付宝虽然入场有些慢,但技术研发的“慢”或许能让其在市场中跑得更快,在移动支付普及的今天,智能货柜或许正是能够为无人零售注入的一支强心剂。

技术落地,合作伙伴怎么说?

刷脸支付的故事很好听,但如果不落地,也只是天方夜谈。好在,在近一年中支付宝的刷脸支付已经在多个场景落地,这也给了支付宝将其推广开来的信心。

直击支付宝IoT开放日:全新刷脸支付产品“蜻蜓”亮相,合作伙伴这样说

据速途网了解,卜蜂莲花是首家接入支付宝刷脸支付的超市,其市场部助理副总裁袁林化表示,在引入刷脸支付后,1个收银员可以维护3台自助收银机,收银效率提升了50%,按照收银员3200元的平均工资计算,每年便可节省1344万元的综合成本。

今年9月,江西省人民医院也上线了40台支付宝刷脸支付机具,副院长霍亚南说,刷脸支付带来的体验升级,把排队时间变短,缓解了患者焦虑情绪,也让挂号等窗口压力下降,数据显示,江西省人民医院在应用刷脸支付后,收银结算效率提升了50%以上,减少了患者的排队时间,同时在不需要增加缴费窗口的前提下,增加了40余个收银通道,有效节省了医院的综合成本。

而在去年9月成为支付宝刷脸支付首个应用场景的杭州肯德基KPRO餐厅,整个支付过程的时间可以控制在十秒以内,无需排队。

在四川成都的红旗连锁超市,目前正在逐步上线支付宝刷脸支付,其店员表示“我们门店用这个机器已经用了两周左右了,目前20%的销售额都来自于刷脸支付。”红旗连锁相关负责人表示,“原本一个收银员负责一个结账通道,现在至多可以负责2个以上的自助收银机,两条传统收银通道的空间也可以放4台自助收银机,收银效率提升了50%以上,收银空间利用率提升了200%以上。”

可以看到,目前支付宝的刷脸支付已经涉及多个行业,相信伴随着本次“蜻蜓”F1的推出,刷脸支付将成为消费者生活的基础设施,节省结算时间。中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林也认为,刷脸支付比密码支付更安全更便捷,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或在未来3年内呈现爆发式的增长。

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